Työllisyysrahaston maine kansalaisten keskuudessa on parantunut merkittävästi vuoden takaiseen verrattuna, selviää T-Median tekemästä Luottamus&Maine-tutkimuksesta. Vuonna 2021 maineen arvosana oli 3,24, kun tänä vuonna arvosana nousi 0,15 yksikköä ja on nyt 3,39 (arvoasteikolla 1–5). Nousua tapahtui kaikilla tarkastelluilla kahdeksalla maineen osa-alueella: hallinto, talous, johto, innovaatiot, vuorovaikutus, tuotteet&palvelut, työpaikka ja vastuullisuus. Tämän seurauksena myös Työllisyysrahaston kansalaisilta ansaitsema luottamus ja tuki vahvistui.
Maineen osa-alueista hyvälle tasolle nousi (yli 3,50) taloudelliseen vakauteen liittyvän mielikuvan kanssa hallinto, joka mittaa kansalaisten mielikuvaa rahaston avoimuudesta ja läpinäkyvyydestä. Nämä osa-alueet kehittyivät myös eniten vuoden aikana.
- Työllisyysrahaston kehitys erityisesti hallinnon avoimuuden osa-alueella on organisaation kannalta suosiollista, sillä tutkimustemme mukaan ihmisten odotukset tässä ajassa kohdistuvat erityisesti tähän teemaan, kommentoi T-Median tiedolla johtamisen asiantuntija Elisa Runsas.
Tutkimuksen mukaan kansalaisten odotukset Työllisyysrahastoa kohtaan kohdistuvat rahastoon organisaationa, joka on vuorovaikutteinen ja jolla on selkeä suunta. Jatkamme siis näiden osa-alueiden kehittämistä ja näistä viestimistä, jotta meidän on mahdollista ansaita kansalaisten luottamus ja toteuttaa rooliamme julkishallinnon organisaationa myös jatkossa.
- Tutkimustemme mukaan maine vaikuttaa julkishallinnon organisaatioiden ansaitsemaan luottamukseen suurella voimalla. Organisaatioiden olemassaolo ei siis olisi mahdollista ilman tätä luottamusta ja kansalaisten tukea. Organisaatioiden onkin paitsi ymmärrettävä kansalaisten heitä kohtaan kohdistamat odotukset, myös kyettävä vastaamaan niihin, Runsas avaa.
Elisa Runsas kertoo, että Työllisyysrahaston maine on nyt hieman keskimääräistä julkishallinnon organisaatiota vahvempi.
- Rahaston mainenousu on erityisen hieno, sillä yleisesti ottaen julkishallinon organisaatioiden maineen kehitys oli tänä vuonna laskusuuntainen. Työllisyysrahasto on siis kyennyt vastaamaan kansalaisten odotuksiin keskimääräistä paremmin. Tämä on palkinto pitkäjänteisestä mainetyöstä, jota rahasto tekee useiden eri sidosryhmiensä parissa, Runsas päättää.
Julkishallinnon organisaatioiden Luottamus&Maine-tutkimus toteutettiin lokakuussa 2022. Tutkimukseen vastasi yhteensä 9583 aktiivista työikäistä suomalaista (poissulkien Ahvenanmaa). Vastaajat saivat itse valita organisaation, jota halusivat arvioida.
Organisaation tunnettuus ja maine kasvavat hitaasti ja siihen vaikuttavat monipuolisesti erilaiset tehdyt toimet päivittäisistä kohtaamisista medianäkyvyyteen. Työllisyysrahaston maineen positiivinen kehitys selittynee perustehtäviemme vakaalla hoitamisella sekä monien asioiden summana. Olemme mm.
- Suomalaisen sosiaaliturvan toimeenpanijana meille on tärkeää, että kansalaiset luottavat meihin ja kykyymme toimeenpanna vastuullisesti meille määrätyt tehtävät. Saimme mainetutkimuksesta jälleen paljon hyvää tietoa ja palautetta jatkoon. Kiitos kaikille rahastolaisille tehdystä työstä, jokainen pienikin kehitysaskel on vienyt rahastoa oikeaan suuntaan, Työllisyysrahaston toimitusjohtaja Janne Metsämäki sanoo.
Työllisyysrahaston mainetta mitattiin ensimmäisen kerran suuren yleisön ja avainsidosryhmien keskuudessa vuonna 2019. Tässä välissä mittaustuloksemme maineessa suuren yleisön keskuudessa jopa hieman hiipui, joten merkittävä maineen kasvu oli sitäkin iloisempi tulos.
